Preguntas Frecuentes

Consulta detalles importantes de la organización del torneo
¿Cuándo es Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC?

El Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC se llevará a cabo del 26 de febrero al 2 de marzo de 2024

¿Dónde puedo comprar los boletos del torneo?

Existen tres maneras de poder comparar boletos para el Abierto de Mexicano Telcel presentado por HSBC

¿Qué incluye mi boleto?

El boleto incluye acceso al estadio principal, Grandstand Caliente MX y canchas alternas. También podrás tener acceso al área comercial y la zona de alimentos.

¿Los boletos se venden por partidos o por día?

Los boletos se venden por día, eso quiere decir que tienes derecho a ver todos los partidos que se juegan el día que corresponde a tu entrada.

¿A partir de que edad los niños pagan boleto?

A partir de los 3 años de edad los niños pagan boleto.

¿Cómo llego al torneo?

Boulevard de las Naciones y Paseo de los Manglares, Riviera Diamante Acapulco. México. Ver mapa

¿Hay estacionamiento para el público?
Si contamos con estacionamiento al público
¿A partir de qué horario puedo ingresar a las instalaciones?
La hora de entrada a las inmediaciones del evento será dos horas antes de que comience el primer partido del día.
¿En dónde puedo encontrar toda la información diaria del torneo, como horarios, programa y orden de juego?

Todos los días podrás encontrar la información en nuestra página web www.abiertomexicanodetenis.com y en nuestras redes sociales @abiertomexicanodetenis (Instagram, Facebook) @AbieroTelcel (twitter). De igual manera se entregará todos los días un Daily News con la información correspondiente a los partidos, jugadores, cuadro oficial, orden de juego, resultados y más.

¿Cuántas canchas hay en el venue del Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC?

El complejo cuenta con un estadio, un grandstand, dos canchas alternas y dos de práctica.

¿Hay alguna atención especial para discapacitados?

Sí, nuestras instalaciones cuentan con accesibilidad universal (rampas y elevadores), así como localidades asignadas para usuarios con discapacidad o movilidad reducida más un acompañante.

¿Se puede introducir comida o bebida al evento?

No, no se puede introducir ni comida ni bebida. Dentro del complejo contamos con una zona de alimentos y bebidas.

¿Cuándo se sabe qué jugadores participarán en el torneo?
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La lista definitiva de jugadores se dará a conocer dos semanas antes del torneo. Esta lista puede variar hasta un día antes del comienzo del torneo.

¿Cuándo se juega la Qualy y qué costo tiene?

El torneo de Qualy se sábado 24 y el domingo 25 de febrero y la entrada tendrá un costo de $300 pesos

¿Se puede salir y entrar del evento?

No, una vez abandonado el complejo, no se volverá a permitir la entrada dentro de la misma sesión.

¿Puedo llevar cámara fotográfica o de video?

No, está prohibido el acceso de cámaras.

¿Puedo llevar mochila?

No, lamentablemente por políticas del torneo no podemos permitir mochilas dentro de las inmediaciones. Únicamente bolsas de mano.

¿Qué artículos tienen prohibida la entrada al torneo?

No se permite el alcohol, las armas, las sustancias ilegales, el vidrio, los recipientes de bebidas abiertos ni las bolsas/recipientes rígidos. No se permiten alimentos ni bebidas del exterior en el Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC.

Los artículos prohibidos que se descubran durante las inspecciones de bolsas deben devolverse a su vehículo o desecharse. El Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC no proporcionará almacenamiento para estos artículos. Los asistentes que lleguen en transporte público deben tener especial cuidado de no traer artículos prohibidos, ya que no se harán excepciones.

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    info@abiertomexicanodetenis.com

    P. de los Tamarindos 400 A,
    B. de las Lomas, C.P. 05120,
    Cuajimalpa, CDMX.

    +52 (55) 2167 3055


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